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Por que investir em Marketing Sensorial Sonoro é tão importante para o seu negócio?

Você já se perguntou por que, ao entrar em alguns estabelecimentos, o som ambiente parece lhe causar certo desconforto? Já pensou porque muitas vezes não conseguimos identificar uma boa harmonia entre a música e a marca, como duas peças de um quebra-cabeças que não foram feitas para se unir? Além disso, você já percebeu que essa (falta) de harmonia pode chegar a incomodar tanto que lhe faz ter pressa para sair da loja?

 

Isso acontece porque existem diversas variáveis diferentes na escolha de uma programação de música ambiente para uma marca. O mais intrigante é que quase cem por cento dos empresários, donos de lojas, bares, restaurantes, salões de beleza, hotéis ou estabelecimentos de quaisquer outros segmentos, desconhecem. Hoje, no Brasil, infelizmente é uma realidade. Também não poderia ser diferente, uma vez que esse tipo de estudo ainda é novidade no Brasil.

 

Ao mesmo tempo em que a música certa é capaz de influenciar positivamente o comportamento do cliente e conquistar seu subconsciente, a escolha errada pode causar um efeito oposto e atrapalhar o planejamento e estratégia adotada para envolver e conquistar o cliente. Em se tratando de Marketing Sensorial Sonoro, o sentido da audição é muito importante, delicado e possui grande influência sobre todo o corpo. Não é à toa que é o primeiro sentido a ser desenvolvido no ser humano. Isso acontece antes mesmo dele nascer, na barriga da mãe.

 

Após pesquisas realizadas por Simon Harrop, britânico, consultor e palestrante de Marketing Sensorial, constatou-se que hoje em dia mais de 80% das informações as quais nos são submetidas durante o nosso dia são visuais. Após um dia inteiro vendo anúncios em televisão, revistas, outdoors, letreiros, fachadas de estabelecimentos, etc., quanto de toda essa informação é de fato retida em nosso cérebro ao deitarmos a cabeça no travesseiro? Praticamente nada. Isso deixa o recall de marca abaixo dos 8% e caindo. Logo, há uma necessidade urgente de se explorar novos sentidos.

 

Já parou para pensar quantas vezes você já entrou numa loja para comprar alguma coisa e acabou comprando mais do que pretendia inicialmente? Sem dúvida, isso significa que algo naquele ambiente influenciou o subconsciente do seu cérebro e tornou-lhe mais propenso ao consumo emocional. O cérebro humano, se ativado com os gatilhos mentais corretos, nos torna muito mais propensos a agir por emoção ao invés de usarmos a razão. Você é persuadido, mesmo sem saber.

 

A música, em si, pode ser capaz de aguçar os sentidos, afetar vibração do corpo humano e ativar as emoções certas para conquistar o subconsciente do consumidor. Além disso, ela vai influenciar o comportamento na experiência de consumo do cliente, aumentando a percepção de valor e recall de marca, destacando-se frente à seus concorrentes. A ideia que precisa ser fortalecida é que os empresários precisam deixar de vender apenas produtos e serviços, mas focar em proporcionar ao cliente uma experiência multissensorial de consumo, completa e intensa.

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