Escolher estilos musicais que harmonizam com a identidade visual e com o público do estabelecimento é algo extremamente importante.
É muito comum as empresas buscarem estabelecer essa identidade e harmonia entre música, público e marca. Mas será que isso é mesmo suficiente? Não só não é suficiente como pode atrapalhar a experiência de consumo do cliente.
O corpo humano reage de forma diferente a estímulos e vibrações ao longo do dia. Logo, identifiquei a necessidade de estudar também a biologia do corpo humano. O objetivo é entender seu nível de vibração durante o dia para encaixar a música correta e conseguir atingir os objetivos definidos para cada marca nos horários de cada um desses objetivos.
Nosso corpo libera hormônios naturais ao decorrer do dia, fazendo com que nós tenhamos mais energia em determinados horários. Portanto, o nível de vibração de nossas células é variável, fazendo nosso corpo responder à estímulos sensoriais de maneira distinta. Por isso, tais estímulos devem ter características diferentes ao longo das 24h. A música precisa, sem a menor sombra de dúvidas, acompanhar isso. Caso contrário, o cliente facilmente dá meia-volta e vai embora sem nem saber o porquê.
A nível de exemplo, o Cortisol é um dos hormônios que naturalmente vai influenciar no nível de vibração corporal. Em determinados horários, ele torna o corpo humano mais vulnerável a estímulos sensoriais. Apesar dele ser liberado de forma variável ao longo do dia devido a fatores externos, há liberações naturais e mais intensas em horários específicos. E é exatamente aí que precisamos ter cuidado na escolha das músicas.
Ademais, esse hormônio, por exemplo, está associado a serotonina, que é um neurotransmissor cerebral regulando humor, prazer, ritmo cardíaco, etc. A música, logo, tem um grande papel, pois é um dos grandes responsáveis por produzir os estímulos para o cérebro. A partir da harmonização de todos esses fatores, fica bem mais fácil potencializar o atingimento dos objetivos da marca.
A depender da natureza de cada marca e dos objetivos que ela tem para com os seus clientes em dado horário do dia, das duas uma: ou harmoniza-se a vibração entre música e corpo humano ou induz uma vibração diferente visando um objetivo específico. Entramos, então, numa zona de perigo, pois a escolha errada pode o distanciar do atingimento de certo objetivo.
Apesar de uma marca de roupas femininas de luxo, uma clínica particular de ginecologia de um médico bastante renomado ou um salão premium de design de sobrancelhas terem o mesmo perfil de público, eu precisaria de estímulos sensoriais e programações musicais completamente diferentes, concorda? Cada negócio precisa ser analisado de forma única.